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上万元保健品老人吃了竟胃疼 想退货时却难了

发布时间:2018-06-17 21:08热度()我要投稿
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导读:国都发展大厦1号楼17楼没有标注杭州奇正健康家园的门牌信息。去年年底,宋小姐的妈妈从朝晖路上的国都发展大厦

  孤寡老人愿意为“亲近感”埋单

  商报记者向下城区工商局查询,工商注册信息没有显示杭州奇正健康家园。

  宋妈妈担心此事被女儿知道,一直隐瞒没说,并试图自己与商家沟通退款,却遭到了商家的拒绝。直到胃疼得更严重了,医生建议做胃镜检查,宋妈妈才告诉女儿实情。

  服用奇正健康家园的保健品才三天,宋妈妈就发现自己胃部不适,医院建议宋妈妈尽量服用正规医院开的药品。

  去年,宋妈妈接到杭州奇正健康家园一名工作人员的电话,工作人员的交流与关心让宋妈妈觉得对方很善意。两人在电话里聊起家常,宋妈妈不经意间透露出自己心脏不好。工作人员的好言好语,让宋妈妈相信,服用保健品对于身体很有好处。在对方的邀请下,宋妈妈答应参加奇正健康家园举办的健康咨询会。

  2012年12月28日,在工作人员的说服下,宋妈妈第二次购买了三种保健品:奇正普利康胶囊,奇正雪域红景天活力胶囊以及奇正圣元胶囊,共10盒,这一次宋妈妈总共花了13550元。

  说起妈妈购买保健品的经历,宋小姐连连感叹:“老年人的钱太好赚了。”

  服用保健品3天就发现胃疼

  下城工商没有奇正健康家园信息

  会后,根据宋妈妈留下的住址,奇正健康家园的工作人员登门看望宋妈妈,并介绍了奇正健康家园的保健品。宋妈妈觉得试一试无妨,于是购买了少量的产品尝试,服用后并无异样。

  在本报受理过的医疗保健类投诉中,老人们描述自己接触的销售人员,多数是亲切、热情的女孩子,对他们嘘寒问暖、关怀备至,他们之所以愿意为那些“保健品”埋单,对销售人员的感激和信赖是很重要的原因。

  去年年底,宋小姐的妈妈从朝晖路上的国都发展大厦内杭州奇正健康家园买了10盒保健药品,服用不到三天,宋妈妈发现,这个保健食品不但没有疗效,反而造成胃部不适。此后,宋小姐与杭州奇正健康家园沟通,要求退款,遭到拒绝后,她向12345市长热线投诉。昨天,商报记者陪同宋小姐与商家进行了协调,最后杭州奇正同意退还剩余的9000元。

  回忆起来,宋小姐发现,奇正健康家园推销员的上门时间,恰恰是自己上班的时间。“平时家里只有妈妈一个人,商家正是利用这样的机会接近老人。”宋小姐说,她无法理解妈妈轻易拿出上万元买保健品的行为,只能认为自己对妈妈关心不够,导致问题的发生。

  宋小姐:“等我知道妈妈购买保健品的时候,她已经服用了一瓶45g的普利康胶囊,还有数瓶圣元胶囊的赠品。”

国都发展大厦1号楼17楼没有标注杭州奇正健康家园的门牌信息。

本文标签:保健品|
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